配送と配達について

配送と配達について

配送方法と送料について

サイズによって配送方法が異なります。基本的な配送料は以下の通りです。

<佐川急便>
お届け先地域により配送料金が異なりますので、ご注意ください。

北海道…1,730円
北東北(青森・秋田・岩手)…1,340円
南東北(宮城・山形・福島)…1,220円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)…1,220円
信越(新潟・長野)…1,220円
北陸(富山・石川・福井)…1,220円
中部(静岡・愛知・三重・岐阜)…1,220円
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)…1,340円
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)…1,470円
四国(香川・徳島・愛媛・高知)…1,590円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)…1,730円
沖縄…3,520円

※お買い上げ商品の合計が基本サイズを超過する場合
当店では基本サイズ(80サイズ)での配送を想定しておりますが、合計商品の大きさが基本サイズを超える場合には、手動で別途メールにて配送料をご案内いたします。その際の配送料や配送方法については、メールでのご案内を必ずご確認ください。

※送料無料について
ご注文金額の合計が3万円(税込)以上の場合、全国送料無料で配送いたします(一部地域を除く)。
この条件は、基本サイズ(80サイズ)を超える場合でも適用されます。ご注文時に送料が無料であることをご確認のうえ、ご購入くださいませ。

※海外配送について
当店は日本国内へのお届けのみ承っております。海外への発送はおこなっておりません。
また、転送サービスなどをご利用された場合の税関トラブル・輸送トラブル・初期不良等に関しましても一切対応ができません。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

定額配送の対象外の商品

フロアクッション、ラグ、陶磁器製品など、一部の商品は定額送料が適用されません。
これらの商品は、サイズが大きい、または梱包形態が異なるため、通常の配送方法では対応が難しい場合がございます。該当する商品については、個別に送料をご案内させていただきますので、ご注文時にご確認ください。

発送にはどれくらい時間がかかりますか?

配送地域によって異なりますが、入金確認後から原則として7日以内にお届けいたします。催事時期などは在庫共有のため欠品の場合があります。万が一の欠品の場合は、4日以内に欠品のご連絡をさせていただき、お引渡し時期についてご相談させていただきます。
※ 交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

住所を変更する必要がありますか?

注文が発送されていない場合、住所変更は無料です。注文が発送された後の住所変更には追加料金が発生する場合があります。住所変更は○○ページよりご変更ください。

注文のステータスを確認するにはどうすればいいですか?

〇商品配送状況
ご注文の商品配送状況は以下の方法でご確認いただけます。

・マイページ「ご注文履歴」で確認する場合
マイページにログイン後、「配送状況の確認」をクリック

・佐川急便の場合:「お荷物問い合わせサービス」での確認
発送が完了した日に、「ご注文の商品を発送しました」というメールをお送りいたします。
メールに記載されている配送伝票番号を入力しお荷物の状況をご確認いただけます。
お荷物問い合わせサービスはこちら