1. お客様情報の取得と取扱いについて
the shop india japan（以下当ショップ）は、お客様が当ショップをご利用するにあたり、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）2条1項により定義されるものを指します。）その他お客様個人に関する情報（以下「お客様情報」といいます。）を取得することがあります。当ショップは、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令及びガイドライン並びに下記にて当ショップが定めるプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を遵守するものとします。


2.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。


3. 個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトをどのように利用し、当社サービスを利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を識別、関連、説明、または関連付けることができる情報を指します。

【当ショップで収集するお客様情報】
当ショップは、以下の方法によりお客様情報を取得します。

・当ショップに関するサービス上でお客様自身が直接入力する方法
・電子メール、郵便、書面、電話等の手段により提供する方法
・お客様が当ショップに関するサービスを利用または閲覧する際に収集する方法
収集するお客様情報の内容

・お名前、フリガナ
・ご住所
・お電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
・パスワード
・配送先情報
・銀行口座、クレジットカード等の決済情報
・当ショップとのお取引履歴およびその内容
・お問い合わせいただいた内容
・その他、商品の購入等に関連する情報
・上記を組み合わせて特定の個人を識別できる情報

【お客様の使用状況に関して当社が収集する情報】
当社は、お客様が当ショップをご利用される際に、以下の情報を収集する場合があります。また、一部の情報については、お客様の本サービスとのやり取りに関する特定の情報（以下「使用データ」といいます）を自動的に収集する場合もあります。この収集には、Cookie、ピクセル、および同様のテクノロジー（以下「Cookie」といいます）が使用されることがあります。使用データには、以下の情報が含まれる場合があります。

・お客様が購入した商品等、当ショップの利用に関する情報
・お客様の当ショップ上での決済状況に関する情報
・お客様が当ショップを利用する際の以下の情報：
・クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照元URL、プラットフォームの種類
・ページ閲覧数、ページ閲覧時間及び当ショップのアプリまたはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時
・その他お客様による当ショップの利用に関する情報
・お客様による当ショップの利用状況、当ショップに関する要望等その他お客様によるアンケートへの回答内容
・その他お客様へのアンケートに関する情報
なお、使用データの収集はお客様が当ショップをご利用いただく方法や状況に基づいており、これによりサービスの品質向上および利便性の向上を図る目的で行われます。


4. 個人情報の利用目的
当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用します。

＜お客様へのサービス提供＞
・ご注文内容の確認、商品の発送、代金の請求および支払い確認のため
・当ショップに関するサービスの提供および適切な連絡を行うため
・お客様からのお問い合わせ、請求等への対応のため

＜サービスの改善および新サービスの開発＞
・当ショップの利用状況や利用態様に関する調査・分析のため
・サービス内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
・新サービスの企画立案および研究開発のため
・サービスの改善および品質向上のため

＜イベントやキャンペーン、情報提供＞
・フェア、イベント、キャンペーン、新商品・新サービス等の案内のため
・応募があった懸賞等に対する景品の送付のため
・電子メール配信サービスの申し込み確認およびメールの配信のため
・利用規約変更等、重要な変更をお知らせするため

＜広告およびマーケティング＞
・当ショップの広告の配信、表示、効果測定のため
・その他広告およびマーケティングを目的とした施策の実施のため

＜安全なサービス運営＞
・お客様のサービス利用状況や登録情報の確認のため
・規約違反が疑われる場合の対応やトラブル解決のため
・お客様の安全な利用確保およびサービス品質の維持に必要な措置の実施のため


5. 個人情報の提供および管理
当ショップでは、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を開示・提供することはありません。ただし、商品等をお届けするため、運送委託会社（佐川急便株式会社）にお名前、住所、電話番号等を提供する場合があります。その際も、個人情報の保護が十分に図られるよう適切な措置を講じます。

＜業務委託先への提供＞
当ショップは、以下の業務を行うため、業務の全部または一部を他の企業に委託し、必要な範囲でお客様情報を提供することがあります：
・お客様情報の処理
・情報提供、キャンペーン・アンケートの実施
・当ショップに関するサービスの利用状況に関する調査・分析

＜協力事業者・提携先への提供＞
当ショップに関するサービス提供のため、協力・提携関係を結ぶ企業（例：広告配信サービス提供会社、広告代理店など）にお客様情報を提供する場合があります。この場合、契約内容に配慮し、適切に管理されるよう監督します。

＜事業承継に伴う提供＞
当ショップの合併、会社分割、事業譲渡などにより他の企業に事業を承継させる場合、お客様情報を提供することがあります。

＜法令に基づく提供＞
法令に基づき、裁判所や行政機関、監督官庁などの公的機関からお客様情報の提供を求められた場合。

＜紛争解決や権利保護のための提供＞
第三者との紛争解決、または当ショップやお客様の権利利益を確保するために、お客様情報の提供が必要と判断した場合。

6. Google アナリティクス及びクッキーの利用について
【クッキーの利用について】
当社では、お客様により良いサービスを提供し、利便性向上や統計データ分析、広告の配信・表示及び効果測定等を目的として、クッキー（Cookie）及びこれに類似する技術を利用することがあります。クッキーとは、お客様が当ショップにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存される小さなテキストデータのことです。

クッキーを利用することで、以下の情報を収集することができます：
・当社のサービスの利用状況
・Webサイト内でのお客様の行動履歴（IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照元URL、プラットフォームの種類、ページ閲覧数、ページ閲覧時間、サービスを利用した日時など）

これらの情報は、個人を特定できる情報の収集を行うものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはありません。また、当社のクッキーにより収集した情報を提携先に提供する場合があります。

お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け入れを制限または拒否することができます。ただし、このような設定を行った場合、当ショップに関するサービスを正常にご利用いただけない場合があります。

【Google アナリティクスの利用について】
当ショップでは、サービスの利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle アナリティクス（Google Analytics）を利用しています。Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細およびオプトアウト手続については、以下をご確認ください：

「Google アナリティクス利用規約」
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja


7. お客様情報に関する権利と対応
お客様は、お客様情報の取扱いに関し、以下の対応を行うことができます。

＜お客様情報の確認・訂正・削除＞
お客様はいつでもお客様がご登録したお客様情報の確認・訂正を行うことができます。
お客様からお預かりした個人情報の訂正、削除は下記のお問い合わせ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

＜保有個人データの開示＞
当ショップは、お客様から保有個人データ又は第三者提供に係る記録の開示の請求があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示します。
・開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当ショップの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合

＜保有個人データの訂正等＞
当ショップは、お客様から保有個人データの訂正、追加、削除、消去、利用停止、第三者提供の停止等に関する請求があった場合には、当該請求がお客様本人又は本人から適切な授権を受けた代理人によるものであること、及び、当該請求が関連する法令上の要件を充足することについて調査・確認の上、法令に従い対応します。なお、技術的な制限等により、お客様の要望に直接的にはお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。


8. プライバシーポリシーの変更
当ショップは本プライバシーポリシーについて、適宜その内容を変更します。お客様におかれましては、当ショップに関するサービスのご利用に際して、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。当ショップは、本プライバシーポリシーを変更する場合には、お客様に本プライバシーポリシーを変更する旨及び変更後の内容並びにその効力発生日を通知又は周知するものとします。なお、本プライバシーポリシーの変更に際して、法令上お客様の同意が必要となる場合において、当ショップは本プライバシーポリシーの変更についてお客様の同意（当該変更内容の通知又は周知後、お客様が当ショップを利用した場合又は当ショップの定める期間内に登録取消等の手続をとらなかったときには、お客様が変更後の本プライバシーポリシーが適用されることに同意したものとみなすことを含みます。）を取得します。


9. お問い合わせ先
info@theshopjapan.com


10. セキュリティ
【個人情報の安全管理】
個人情報の保護について必要な安全対策、社内教育等を行い、適切な管理を行います。

【SSLの使用について】
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

（最終更新日 : 2024年12月28日）

＜特定商取引法に関する表記＞
⚫︎事業者の名称および連絡先
会社名：株式会社ルーシーケイ
代表者：小山 奈々子
所在地：〒214-0037 神奈川県川崎市多摩区西生田4-3-29-305
電話番号：080-1306-7788
メール：info@theshopjapan.com
サイトURL：https://lucky-clover.jp/
営業時間　11：00～18：00
定休日　土日祝日
電話受付　営業中のみ受付

⚫︎販売価格について
販売価格は、表示された金額（表示価格・消費税込）とします。

⚫︎商品代金以外にかかる必要料金
送料や各種手数料がかかる場合がございます。各商品ページや、お支払方法の選択ページ、注文内容の確認ページをご確認ください。
送料につきまして詳しくは配送ページをご覧ください。

⚫︎代金（対価）の支払方法と支払時期
■ 支払方法
クレジットカードがご利用いただけます。

■ 支払時期
・クレジットカード
商品ご注文時点でお支払いが確定します。

⚫︎返品についての特約事項
商品到着後、すぐに破損等の有無をご確認願います。
万一、到着した商品に品質不良や誤配送があった場合、至急交換対応をいたします。
欠陥がある場合は、商品を受け取ったらすぐに問題の箇所を写真に撮ってください。
配達後7日以内にメール（info@theshopjapan.com）にてご連絡ください。
弊社で確認後、ご購入品が上記の返品基準を満たしている場合は、銀行振込にてお支払金額をご返金いたします。
返品の手続きを行うには、タグが付いており、受け取ったときと同じ状態であることをご確認ください。
詳しくは返品・交換ページをご覧ください。

⚫︎商品の引き渡し時期
配送地域によって異なりますが、入金確認後から原則として7日以内にお届けいたします。
催事時期などは在庫共有のため欠品の場合があります。
万が一の欠品の場合は、4日以内に欠品のご連絡をさせていただき、お引渡し時期についてご相談させていただきます。
※ 交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
詳しくは返品・交換ページをご覧ください。